Kezdőlap

Adatkezelési tájékoztató

1. Bevezetés

Az Esőmester Bt. (székhely: 1181 Budapest, Kolozsvár u. 36., adószám: 21371952-2-43, cégjegyzékszám: 01-06-749807, a továbbiakban: „Adatkezelő”) elkötelezett a személyes adatok védelme iránt.

Az Adatkezelő a személyes adatokat a hatályos jogszabályoknak megfelelően, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) alapján kezeli.

Jelen tájékoztató az alábbi weboldalon végzett adatkezelésekre vonatkozik:
https://www.esomester.hu

2. Az adatkezelő adatai

Név: Esőmester Bt.
Székhely: 1181 Budapest, Kolozsvár u. 36.
E-mail: peter@esomester.hu
Telefon: +3630/6266882

3. Fogalommeghatározások

Jelen tájékoztatóban használt fogalmak a GDPR 4. cikkében meghatározott jelentéssel bírnak.

4. Az adatkezelés alapelvei

Az Adatkezelő a személyes adatokat:

  • jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon kezeli

  • meghatározott célból gyűjti

  • csak a szükséges mértékben kezeli

  • pontosan és naprakészen tartja

  • a szükséges ideig tárolja

  • megfelelő biztonsági intézkedésekkel védi

5. Ajánlatkérés és kapcsolatfelvétel

5.1 Kezelt adatok köre

  • név

  • e-mail cím

  • telefonszám

  • település / munkavégzés helye

  • üzenet tartalma

  • csatolmányok (pl. fotók, műszaki leírás)

  • IP cím

  • kapcsolatfelvétel időpontja

5.2 Az adatkezelés célja

  • kapcsolatfelvétel biztosítása

  • ajánlatkérés kezelése

  • megfelelő kivitelező partner kiválasztása

5.3 Az adatkezelés jogalapja

GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont
(az érintett kérésére történő lépések megtétele)

5.4 Az adatkezelés időtartama

  • ajánlatkérés esetén: legfeljebb 12 hónap

  • ha az ajánlatkérésből kapcsolat alakul ki: legfeljebb 2 év

6. Adattovábbítás partnerek részére

6.1 Az adattovábbítás célja

Az Adatkezelő az ajánlatkéréseket a megfelelő szakmai partner részére továbbítja annak érdekében, hogy a partner az érintettel kapcsolatba léphessen és ajánlatot adhasson.

6.2 A partner kiválasztásának szempontjai

  • földrajzi elhelyezkedés

  • szakmai kompetencia

  • kapacitás

  • sürgősség

6.3 Továbbított adatok köre

  • név

  • telefonszám

  • e-mail cím

  • helyszín

  • üzenet tartalma

  • csatolmányok

6.4 Jogalap

GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont

6.5 A partnerek adatkezelési szerepe

A partner a személyes adatok tekintetében önálló adatkezelőnek minősül, és saját adatkezelési tájékoztatója alapján jár el.

6.6 Partnerek elérhetősége

Az aktuális partnerlista az Adatkezelőtől kérésre elérhető.

7. Szolgáltatás teljesítése (Esőmester Bt. által végzett munkák)

7.1 Kezelt adatok

  • név

  • cím

  • telefonszám

  • e-mail cím

  • számlázási adatok

  • helyszíni fotók

  • műszaki adatok

7.2 Az adatkezelés célja

  • szerződés létrehozása és teljesítése

  • kivitelezési munkák elvégzése

  • kapcsolattartás

7.3 Jogalap

GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont

7.4 Megőrzési idő

  • szerződéses adatok: 5 év

  • számlák és számviteli bizonylatok: 8 év

8. Panaszkezelés

8.1 Panaszkezelés rendszere

  • partner által végzett munka esetén: a partner kezeli

  • Esőmester Bt. által végzett munka vagy alkatrész esetén: az Adatkezelő kezeli

8.2 Kezelt adatok

  • név

  • elérhetőségek

  • panasz tartalma

8.3 Jogalap

GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont
(jogi kötelezettség teljesítése)

8.4 Megőrzési idő

5 év

9. Hírlevél és marketing

9.1 Kezelt adatok

  • név

  • e-mail cím

9.2 Cél

  • tájékoztatás

  • marketing ajánlatok küldése

9.3 Jogalap

GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (hozzájárulás)

9.4 Leiratkozás

A hírlevélről az érintett bármikor, indokolás nélkül leiratkozhat.

9.5 Használt rendszer

Acymailing

10. Sütik és analitika

A weboldal sütiket használ a megfelelő működés, statisztikai elemzés és marketing céljából.

Használt szolgáltatások:

  • Google Analytics

  • Google Ads

  • Google reCAPTCHA

Jogalap:

  • szükséges sütik: jogos érdek

  • statisztikai és marketing sütik: hozzájárulás

Az érintett a sütibeállításokat a böngészőjében módosíthatja.

11. Adatfeldolgozók

Az Adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

  • Tárhelyszolgáltató: Sybell Informatika Kft.

  • Számlázás: szamlazz.hu

  • Könyvelés: Debra és Társa Kft.

  • Webfejlesztés: Kanga Design / Komáromi Zsombor

  • E-mail szolgáltatás: Domainregisztráció Kft.

  • Hírlevélküldés: Acymailing

12. Ügyfélkapcsolatok

Az Adatkezelő az alábbi csatornákon fogad megkereséseket:

  • e-mail

  • telefon

  • SMS

  • Messenger

A kapcsolattartás során megadott adatokat az Adatkezelő legfeljebb 2 évig őrzi.

13. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

  • tájékoztatást kérni

  • hozzáférést kérni

  • helyesbítést kérni

  • törlést kérni

  • adatkezelés korlátozását kérni

  • adathordozhatósághoz

  • tiltakozni az adatkezelés ellen

Az érintett kérelmeit az alábbi elérhetőségeken nyújthatja be:

  • e-mail: peter@esomester.hu

  • postai úton: 1181 Budapest, Kolozsvár u. 36.

Az Adatkezelő a kérelmekre legfeljebb 1 hónapon belül válaszol.

14. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében, különösen:

  • hozzáférés-szabályozás

  • jelszavas védelem

  • adatmentések

  • vírusvédelem

  • fizikai védelem

15. Adatvédelmi incidensek kezelése

Az Adatkezelő adatvédelmi incidens esetén a GDPR rendelkezései szerint jár el, és szükség esetén értesíti az érintetteket és a hatóságot.

16. Panasztétel lehetősége

Az érintett panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál:

Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Web: www.naih.hu

17. Záró rendelkezések

Az Adatkezelő fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.

Budapest, 2026.04.07.